gerard van den hurk op 07 januari 2022 over Allekabels in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op maandag een kabel besteld bij Allekabels, maar deze is tot donderdag nog niet geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, werd de order niet herkend en werden telefoongesprekken na enkele minuten verbroken. De klant uit zijn onvrede over de service van het bedrijf.
maandag kabel besteld voor 23.00 uur ordernr9884956.
het is nu donderdag en nog steeds geen kabel
heb geiinformeerd maar ordernr zogenaamd niet bekend. door hen zelf gemaild.
3x klantenservice gebeld na 3 a 4 minuten gewoon verbroken.
wat een slecht bedrijf
geld terug want ik heb al een andere kabel lokaal moeten kopen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Allekabels over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
