Emmers123 op 18 juni 2020 over Allekabels in de categorie Internetshops - Elektronica
We sturen dit bericht in verband met de klacht die nog altijd openstaat op Klacht.nl. U heeft bij ons in het verleden een bestelling gedaan en hier een beoordeling voor achter gelaten. We zien en verwachten dat dit inmiddels is...
Samenvatting wordt geladen...
Ik krijg een kapotte headset binnen
Die wilde ik retour doen moet ik ook nog eens zelfs verzendkosten betalen
Ik kreeg al geen andwoord meer op mijn mails
Nu net contact gehad via de telefoon en ik word gewoon weggegedrukt
Ik vind deze site en producten een en al waardeloos
Ik wil het bedrag terug van de headset
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Allekabels over deze klacht.
Bericht van Allekabels
5 jaren geleden - Bedankt voor uw beoordeling. Allereerst onze excuses voor het ongemak! Wij zouden graag contact met u willen opnemen. Hiervoor gaan wij u een bericht sturen via ons ticket systeem. Met vriendelijke groet, Het Allekabels team
Reactie van de melder van de klacht Emmers123
5 jaren geleden - Contact gehad en het is gelukkig opgelost!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Allekabels in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Allekabels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 april 2021 om 11:24 geantwoord
We sturen dit bericht in verband met de klacht die nog altijd openstaat op Klacht.nl. U heeft bij ons in het verleden een bestelling gedaan en hier een beoordeling voor achter gelaten.
We zien en verwachten dat dit inmiddels is opgelost echter staat de klacht nog in behandeling.
We willen u dan ook vragen of u deze klacht alsnog als opgelost zou willen sluiten? Dit word enorm gewaardeerd. We hebben u dan ook een aanpassingsverzoek toegestuurd.
Bij voorbaat dank.
Graag tot een volgende keer!
Het Allekabels Team.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
