Klacht: Hack

Bertje444 op 07 mei 2021 over Allekabels in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Allekabels has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Allekabels
Status Open
Datum 7 mei 2021

Een klant van Allekabels is slachtoffer geworden van een hack en heeft een excuusmail van het bedrijf ontvangen. De klant is van mening dat Allekabels al langere tijd op de hoogte was van de hack en onvoldoende maatregelen heeft genomen om klantgegevens te beveiligen. Er wordt een schadevergoeding geëist, met de dreiging van aangifte als hier niet op wordt gereageerd.

Mijn Klacht:

Ik ben helaas de dupe van de hack bij allekabels.nl.
Ik heb een excuusmailtje van hun gehad en daarmee denken ze dat de kous af is.
Voor mij is dit echter niet zo. Het bedrijf is langdurig op de hoogte geweest van de hack en heeft geen enkele actie ondernomen om de gegevens van klanten beter te beveiligen.
Ik eis dan ook een schadevergoeding van dit lakse bedrijf anders word er aangifte gedaan.

Gewenste Oplossing:

Een schadevergoeding

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Allekabels over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Bertje444
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)