Beesje1967 op 26 augustus 2020 over Allekabels in de categorie Internetshops - Elektronica
We sturen dit bericht in verband met de klacht die nog altijd openstaat op Klacht.nl. U heeft bij ons in het verleden een bestelling gedaan en hier een beoordeling voor achter gelaten. We zien en verwachten dat dit inmiddels is...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op zaterdag 22 Augustus 2020 5 kabels besteld.
Het is nu woensdag 26 augustus 2020..
Nog steeds niets ontvangen.
Gebeld met allekabels.nl..
Het probleem wordt neer gelegd bij PostNL
Maar intussen ben ik als betalende klant, de pineut! Geen spullen ontvangen.
Ik ben pas tevreden als ik de betaalde artikelen heb ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Allekabels over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Allekabels in behandeling genomen
Bericht van Allekabels
5 jaren geleden - Bedankt voor uw beoordeling. Allereerst onze excuses voor het ongemak! Jammer dat u niet eerder contact heeft opgenomen, dan hadden wij het probleem al eerder kunnen oppakken. Wij zouden graag contact met u willen opnemen. Hiervoor gaan wij u een bericht sturen via ons ticket systeem. Met vriendelijke groet, Het Allekabels team
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Allekabels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 april 2021 om 13:29 geantwoord
We sturen dit bericht in verband met de klacht die nog altijd openstaat op Klacht.nl. U heeft bij ons in het verleden een bestelling gedaan en hier een beoordeling voor achter gelaten.
We zien en verwachten dat dit inmiddels is opgelost echter staat de klacht nog in behandeling.
We willen u dan ook vragen of u deze klacht alsnog als opgelost zou willen sluiten? Dit word enorm gewaardeerd. We hebben u dan ook een aanpassingsverzoek toegestuurd.
Bij voorbaat dank.
Graag tot een volgende keer!
Het Allekabels Team.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
