denah93 op 02 januari 2014 over Vipriva.com in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 22 november zwarte Converse All Stars besteld via Groupon, maar de levering heeft nooit plaatsgevonden. Ondanks pogingen om contact op te nemen met Vipriva.com, kreeg de klant geen verdere reactie na een eerste antwoord. De klant verzoekt om terugbetaling van het bedrag van 49 euro.
Ik heb op 22 november zwarte converse allstars besteld via groupon.
De leveringsdetails kloppen allemaal maar de eigenlijke levering is nooit gebeurt.
Ik heb ook geprobeerd contact op te nemen(via:[email protected]). Deze mail werd beantwoord door een zekere Bertrand die na ging gaan hoe het zat. Na deze mail reageerde hij niet meer.
Ik zou graag mijn geld (de 49euro) graag terugwillen.
Geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vipriva.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vipriva.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
