harco1964 op 09 februari 2014 over all seasons in de categorie Cafés en Restaurants
Dit is dezelfde klacht als klachtnr 298431. Klant heeft klacht opnieuw geplaatst, omdat er naar zijn mening te langzaam of geen actie ondernomen werd. Wij hebben de heer Bohorst in week 5 per mail gemeld dat wij niet de producent...
Samenvatting wordt geladen...
Beste,
ik heb boerenkool, inhoud 250 gram. All seasons.
Er bevinden zich twee stukken plastic tussen de boerenkool.
Ik heb foto s gemaakt, ook van de verpakking.
Wat moet/kan ik doen.
I voel ehier niet prettig bij.
Gr h. Bohorst
passende oplossing.
Nu wordt er GEEN actie ondernomen door all seasons.
p.s.
foto s zijn al eerder door gestuurd.
De afhandeling tot nu toe is er niet,.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over all seasons
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over all seasons nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door all seasons in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat all seasons een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 maart 2014 om 10:35 geantwoord
Dit is dezelfde klacht als klachtnr 298431. Klant heeft klacht opnieuw geplaatst, omdat er naar zijn mening te langzaam of geen actie ondernomen werd.
Wij hebben de heer Bohorst in week 5 per mail gemeld dat wij niet de producent zijn van dit All-Seasons product en dat wij de klacht aan de betreffende producent zullen doorsturen.
Van de betreffende producent hebben wij 10-2-2014 een mail-bericht ontvangen dat ze de heer Bohorst een antwoord zullen sturen. Wij hebben hier een kopie van ontvangen en sluiten hierbij deze klacht af.
Bericht van all seasons
12 jaren geleden - Er is wel degelijk actie ondernomen, maar in ogen van consument te langzaam. Omdat wij niet de producent zijn van dit product, hebben we de klacht doorgestuurd aan de betreffende producent, welke eveneens de afhandeling met de klant verzorgt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
