Terug

Klacht: Ook ik ben opgelicht

kbiesy op 17 juli 2023 over All-Round Service in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf All-Round Service
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 17 juli 2023

Een klant heeft via 'loodgieter direct' een loodgieter ingeschakeld en ontving een rekening van €470 voor een kort bezoek en een eenvoudige klus. De klant was niet op de hoogte van extra kosten die niet vooraf waren gecommuniceerd en voelt zich opgelicht. Bovendien bleek het probleem na de werkzaamheden niet opgelost te zijn, en pogingen om contact op te nemen met het bedrijf leverden geen resultaat op.

Mijn Klacht:

Vrijdag 14/07/2023 zocht ik een loodgieter via google, zoals iedereen wel eens doet. Ik kwam bij ‘loodgieter direct’ uit. De reviews waren hoog, er was een groene trust badge aanwezig en ze stonden hoog in de lijst.

Ik belde ‘loodgieter direct’ op en ze regelden een loodgieter voor mij (ik vond het vreemd dat ze me doorverwezen naar elders, maar verder dacht ik er niet over na). Tot de rekening kwam! €470 voor een bezoek van nog geen 10 min voor een mini, makkelijke klus. Blijkbaar rekening ze bij ‘loodgieter direct’ allerlei extra fees waar niet op voorhand over wordt gecommuniceerd. Gigantische diefstal!

Later blijkt uit onderzoek dat ik niet hun enige slachtoffer ben.

Nog veel later bleek het probleem niet opgelost te zijn!

Ik probeerde hun meermaals opnieuw op te bellen, maar zowel de organisatie zelf als de loodgieter nemen niet op.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over All-Round Service

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over All-Round Service nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kbiesy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over All-Round Service

Alle klachten over All-Round Service →

Vergelijkbare klachten in Loodgieters

Alle klachten in Loodgieters →
Meld uw Klacht over All-Round Service
Zo werkt het