Terug

Klacht: Koffers waren in aangekomen

Soekram op 11 juni 2014 over Alitalia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Alitalia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 11 juni 2014

Na een vlucht van Sri Lanka via Rome naar Amsterdam op 5 juni 2014, ontbraken de koffers van de reiziger bij aankomst op Schiphol. De koffers werden de volgende dag thuisbezorgd, maar waren beschadigd en bevatten bedorven fruit. De reiziger vraagt zich af hoe de schade kan worden teruggevorderd.

Mijn Klacht:

Wij kwamen vanuit Srilankan op 5-6-2014 en hebben overgestapt in Rome en vanuit Rome naar Amsterdam aangekomen om 16.20. Op Schiphol aangekomen was ons koffer er niet bij. Aangemeld bij KLM Arrival Services onder referentie nr. AMSAZ23354.
Wij hebben ons koffer de volgende dag 6-6-2014 s, nachts om 0.45 thuis geleverd gekregen . Het waren twee koffer en alle twee koffers zijn beschadigd. Wij hadden wat fruit in die ook bedorven waren.
Ons vraag is hoe kunnen we deze schade terugvorderen.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn niet tevreden . We worden nu niet goed geïnformeerd waar we moeten zijn met ons klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alitalia

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alitalia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Alitalia

Alle klachten over Alitalia →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Alitalia
Zo werkt het