Samenvatting wordt geladen...
Na gister een vertraagde vlucht naar Rome omdat deze overboekt was en er koffers uit het vliegtuig moesten worden gehaald. Doorvlucht naar Lamezia gemist. Uiteindelijk ruim twee uur later vertrokken. Bij aankomst Lamezia bleken twee can onze koffers nog in Rome te staan. Net weer naar de AirPort geweest maar nog niks! Wat te doen?
Communicatie over wanneer de bagage wel komt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alitalia
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alitalia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
