Klacht: ALIPAYLIMITED SA LUXEMBOURG

WILDEBERT54 op 14 februari 2024 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 14 februari 2024

Een klant heeft een aankoop gedaan bij AliExpress via Payconic, maar ontving de volgende dag een e-mail waarin werd gevraagd om de betaling te voldoen, ondanks dat de betaling al was gedaan. Na het indienen van een bewijs van betaling, kreeg de klant opnieuw een e-mail dat de bestelling was geannuleerd, waardoor het geld van de rekening is afgeschreven zonder ontvangst van het product. De klant beschouwt dit als bedrog en is van plan om zijn ervaring te delen om anderen te waarschuwen.

Mijn Klacht:

Ik heb een aankoop gedaan bij AliExpress via Payconic. De dag nadien krijg ik een mail van AliexPress dat mijn aankoop nog niet betaald is, en het verzoek te betalen. Via whattsapp heb ik een bewijs van betaling doorgestuurd. De volgende dag terug een mail dat mijn bestelling geannuleerd is. Dus het geld is van mijn rekening en ik krijg mijn product niet. Hoe komt dit?.
De QR was van Ali… dus zie ik dit als bedrog en AliExpress je bent niet één maar meerdere klanten kwijt aangezien ik dit zal delen via het net OP ALLE MOGELIJKE MANIEREN DIE BESCHIKBAAR ZIJN ZODAT ANDEREN HETZELFDE NIET OVERKOMT.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug en zal geen aankopen meer doen bij

aliExpress.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over AliExpress
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door WILDEBERT54
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)