Mijn Klacht:
Ik heb geen email gekregen en ook is mijn bestelling niet aangekomen.
Helas lukt het me niet het bedrag terug te boeken.
Gewenste Oplossing:
graag terugstorten van 27 euro
Suzanne Jansen op 07 januari 2022 over AliPay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft voor 27 euro twee dinerborden besteld, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen en de bestelling is niet aangekomen. Daarnaast ondervindt de klant problemen met het terugboeken van het bedrag.
Ik heb geen email gekregen en ook is mijn bestelling niet aangekomen.
Helas lukt het me niet het bedrag terug te boeken.
graag terugstorten van 27 euro
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliPay
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliPay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM