Sitar026 op 05 januari 2022 over AliPay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft een tasbeeh besteld via AliExpress en hiervoor €152 betaald met Alipay. Na twee weken heeft de klant nog geen informatie ontvangen over de verzending, inclusief een track en trace code, terwijl het product al geleverd had moeten zijn.
Op AliExpress heb ik een tasbeeh besteld en €152 voor betaald en het zal verstuurd worden vanuit Turkije. Het is nu al twee weken geleden en ik heb nog steeds niks gehoord en geen track en trace code ontvangen. Dit product had al ontvangen moeten zijn.
Ik wil mijn geld terug of de tasbeeh deze week binnen heb. Het gaat wel om €152,-!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliPay
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliPay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
