Karimnejad op 07 december 2024 over AliPay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft op 4 november 2024 een bestelling geplaatst en betaald via AliPay, maar ontvangt deze niet en kan de bestelling ook niet terugvinden in zijn account. De klant heeft bewijs van de betaling en het bedrag bedraagt € 88,69.
Op 04 november 2024 bestelling gedaan bij Ali betaald. Bewijs aanwezig
In mijn account is de bestelling niet gereageerd en Ik heb nooit mijn bestelling van € 88,69 ontvangen.
Graag wil ik of mijn product of mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over AliPay
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
