mvdbf op 18 november 2022 over AliPay in de categorie Betalingsdiensten
Marcel vd Broek heeft op 6 oktober 2022 een bestelling geplaatst bij AliExpress en deze betaald met AliPay. Na de betaling heeft hij echter geen bevestiging, factuur of verdere communicatie ontvangen over zijn bestelling en zoekt hij naar een manier om contact op te nemen met de klantenservice.
Ik heb 6 oktober 2022 een bestelling gedaan bij aliexpress deze betaald met alipay.
Maar helaas daarna niets meer vernomen geen mail van de bestelling geen factuur helemaal niets!
Weet ook niet hoe ik hun kan benaderen mischien hebben jullie een oplossing
Met vriendelijke groet
Marcel vd Broek
Als het mogelijk is mijn geld terug of toch nog de goederen geleverd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliPay
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliPay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
