Jan Dick Slop op 07 mei 2020 over AliPay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft op 16 maart een schroevendraaier besteld en betaald via I-deal, maar heeft tot op heden, 7 mei, niets ontvangen of vernomen over de bestelling. De klacht is goedgekeurd door AliPay.
op 16 maart heb ik een schroevendraaier besteld en betaald via I-deal.
Tot vandaag (7 mei) nooit iets ontvanegen of vernomen.
Omschrijving:
2NWOKTP 014000266834602 Alipay Referentie: 2020-03-16 15:03 014000266834602
Ik wil graag het bestelde product ontvangen (de schroevendraaier), of mijn geld terug (Euro 4.94).
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
