Terug

Klacht: krijg emails om te betalen terwijl ik niets besteld heb

I. Fictoor op 31 juli 2021 over AliPay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf AliPay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 31 juli 2021

Een gebruiker ontvangt meerdere e-mails van Klarna.nl waarin wordt gevraagd een betaling van € 99,80 te voldoen voor een bestelling bij ALIPAY UK LIMITED, terwijl hij niets heeft besteld. De e-mails bevatten instructies voor betaling via iDEAL of automatische incasso, maar de gebruiker is terughoudend om op de links te klikken uit angst voor phishing.

Mijn Klacht:

Krijg 5 emails via Klarna.nl met de volgende strekking:
Bedankt voor je aankoop. Hier zijn de instructies om je bestelling met Betaal later bij ALIPAY UK LIMITED te betalen. Betaal met iDEAL of automatische incasso door op onderstaande knop te drukken.
Je bestelling
1 x Your AliExpress order – For order details please contact AliExpress € 99,80
Totaalbedrag € 99,80
Er staat een link waarop ik kan klikken om de factuur in te zien. Maar uiteraard doe ik dit niet uit angst voor fishing mail

Gewenste Oplossing:

Ik wil verschoond blijven van dit soort betaal emails.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliPay

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliPay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door I. Fictoor
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over AliPay

Alle klachten over AliPay →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over AliPay
Zo werkt het