Klacht: klacht geld van de rekening

van brussel anita op 28 mei 2024 over AliPay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliPay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 28 mei 2024

Een gebruiker van AliPay heeft gemeld dat er twee bedragen van zijn rekening zijn afgeschreven, namelijk 694,16 euro en 1.374,92 euro. Hij was zich niet bewust van de gevolgen van het scannen van een foto voor een betaling en verzoekt om terugbetaling van de bedragen, aangezien hij deze transacties niet herkent en het om aanzienlijke bedragen gaat.

Mijn Klacht:

Geachte , er is 2 keer geld van mijn rekening , eens 694.16 euro en 1374.92 euro,
Ik had juist eens een foto gescand voor een betaling te doen , ik wist niet dat dit er allemaal aan vast hield… ik ken deze helemaal niet … ik wil er niets mee te zien hebben , is het mogelijk mijn geld terug te krijgen A U B , zou het zeer op prijs stellen ,
Sorry voor het ongemak , t is voor mij veel geld ?

Gewenste Oplossing:

Ik had zeer graag dit alles ongedaan gemaakt en mijn geld terug gehad .... zou ik zeer op prijs stellen , het is meschien een foutje van mij .. nogmaals mijn excusses

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over AliPay
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliPay

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliPay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door van brussel anita
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM