Carla op 14 april 2021 over AliPay in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft op 9 februari een betaling van € 455,22 gedaan naar PPRO Payment Services SA via AliPay, maar heeft tot nu toe geen orderbevestiging of order ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
op 9 febr heb ik een betaling van € 455,22 gedaan naar rekening BE85739020855506 tnv PPRO paym,ent Services SA
omschrijving 2S0UWNF 0140000334451214 Alipay Alipay Europe LTD SA
Tot op heden geen orderbevesting of order ontvangen
Wanneer ik bericht krijg wanneer we de bestelling mogen ontvangen of het geld terugkrijgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
