DVGa op 18 september 2021 over AliPay in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft op 15 augustus een betaling van € 455,22 gedaan naar een rekening van AliPay, maar heeft tot nu toe geen orderbevestiging of order ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
op 15 aug heb ik een betaling van € 455,22 gedaan naar rekening BE85739020855506 tnv ALipay
omschrijving 39LJN96 0140000389305705 Alipay Alipay Europe LTD S.A
Tot op heden geen orderbevestiging of order ontvangen
terugbetaling of levering order
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
