Terug

Klacht: Geld afgeschreven en geen levering of mail van mijn bestelling.

19Karin61 op 18 juli 2022 over AliPay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf AliPay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 18 juli 2022

Een klant heeft op 11 juli 2022 een bestelling geplaatst en betaald via Alipay, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen en kan de aankoop niet terugvinden in zijn Aliexpress-account. De klant beschouwt dit als oplichting en verzoekt om terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

Ik bestelde 11-7-‘22 en betaalde via Alipay.
Helaas werd het bedrag wel afgeboekt maar geen e-mail van de aankoop ontvangen.
Ik vind het ook vreemd dat mijn aankoop niet in de bestel geschiedenis terug te vinden is van mijn Aliexpress account.
Het is voor mij een raadsel hoe deze oplichting werkt aangezien ik alles via Aliexpress besteld heb en via Alipay is betaald. Dit is dus de eerste en meteen de laatste keer dat ik iets bij of via Aliexpress besteld heb.
Ik wens mijn geld terug van BE85 739020855560

Gewenste Oplossing:

Dat is mijn geld terug krijg. Dit is oplichting zo!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliPay

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliPay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 19Karin61
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over AliPay

Alle klachten over AliPay →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over AliPay
Zo werkt het