Klacht: Deel niet ontvangen

[email protected] op 07 april 2021 over AliPay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf AliPay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 7 april 2021

Een klant heeft een klacht ingediend bij AliPay over een niet-ontvangen deel van zijn bestelling, waarbij alleen de heren schoenen zijn geleverd en de dames schoenen ontbreken. De klant vraagt om duidelijkheid over de levering van de dames schoenen of om een aanpassing van de betaling.

Mijn Klacht:

Van Bestelnummer 1319124370779509
Bestelling Heren Schoenen en Dames Schoenen Bedrag Samen € 42.61
hiervan zijn alleen de Heren schoen geleverd tot nu toe 7-4-2021 nog geen Dames Schoenen.
Betalings Omschr. Nr. 9448179819999767.
Graag antwoord of nog geleverd wordt of betaling aanpassen !
Graag antwoord van U in deze.
Groet J. Fraats

Gewenste Oplossing:

U kunt mij een betalings aanpassing sturen van de Heren schoenen van
€ 14,92 en de Rekening van € 42.61 stauneren.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

5 jaren geleden - OK. Betaling is voldaan €14.61.Gr. J.Fraats

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM