pietfvandijk ✓ Verified op 27 augustus 2026 over AliPay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft op 25 augustus 2026 een tablet hoesje besteld via AliExpress en hiervoor betaald, maar heeft tot nu toe geen informatie over de bestelling ontvangen. De klant maakt zich zorgen dat het betaalde bedrag verloren is en verwacht bevestiging van de verzending van het product door AliExpress.
Ik heb op 25 augustus 2026 een tablet hoesje besteld via AliExpress en heb hiervoor betaald. Tot op heden heb ik niets meer gehoord over mijn bestelling en ik maak me zorgen dat mijn geld verloren is. Ik heb nog geen contact opgenomen met de klantenservice, maar ik verwacht dat AliExpress bevestigt dat ik betaald heb en dat het product naar mij verzonden wordt.
Ik wil dat AliExpress bevestigt dat ik betaald heb en dat zij het product naar mij opsturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
45 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over AliPay
Bericht van Robin van Klacht.nl
45 minuten geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliPay
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
