Terug

Klacht: Betaling gedaan, geen ordernummer of bestelling gekregen. Geld is wel van de rekening.

Luc Patricia op 08 juli 2020 over AliPay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliPay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 8 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goeie dag, op zondag 31-5-2020 heb ik een bestelling gedaan bij Alibaba.com. De betaling ging via Alipay en die betaling heb ik uitgevoerd. Het geld is van de rekening gegaan. Ik heb echter nooit een order nummer of bestelling aangekregen en op mijn Alibaba account vind ik hierover ook niets terug. IK krijg maar geen contact met Alipay want zij moeten toch kunnen zien dat het betaald is en niets geleverd. Graag wat hulp of uitleg. Grtjes Luc

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg of als de bestelling geleverd word.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliPay

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliPay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Luc Patricia
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over AliPay

Alle klachten over AliPay →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over AliPay
Zo werkt het