Klacht: Bestelling gedaan op 07-01-2023, niets ontvangen, niets gehoord.

Tiny Spijkers op 05 april 2023 over AliPay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliPay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 5 april 2023

Een klant heeft op 7 januari 2023 een bestelling geplaatst via AliPay, maar heeft het artikel tot op heden niet ontvangen en geen communicatie ontvangen over de status van de bestelling. De klant verzoekt om het bestelde artikel of een terugbetaling van 39,37 euro.

Mijn Klacht:

BE85 7390 2085 5506 Alipay
5G740S4 0140000735170311 Alipay Alipay Europe LTD S.A. x2816 pasnr. 062
Transactiereferentie: 07-01-2023 12:12 0140000735170311

Graag wil ik het bestelde artikel alsnog ontvangen, of het bedrag van 39,37 geretourneerd krijgen.

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik het bestelde artikel alsnog ontvangen, of het bedrag van 39,37 geretourneerd krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliPay

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliPay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tiny Spijkers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM