Mijn Klacht:
Bestelling gedaan maar staat niet in mijn account maar is wel afgeschreven van mijn rekening. Het geld is gestort op BE85 7390 2085 5506
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug of de artikelen ontvangen.
Klacht: Bestelling gedaan maar staat niet in mijn account
Greetje Veld op 18 september 2022 over AliPay in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft een bestelling geplaatst via AliPay, maar deze verschijnt niet in zijn account, ondanks dat het bedrag al van zijn rekening is afgeschreven. Het geld is overgemaakt naar het opgegeven rekeningnummer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliPay
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliPay nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
