Mijn Klacht:
ik heb een artikel besteld en betaald via alipay maar het artikel nooit ontvangen
Gewenste Oplossing:
geld terug ivm artikel niet ontvangen te hebben
Klacht: artikel betaald nooit ontvangen
ayleen1978 op 25 april 2023 over AliPay in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een artikel besteld en betaald via AliPay, maar heeft het artikel nooit ontvangen. Ondanks de betaling is er geen levering van het product plaatsgevonden. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
