Klacht: Afschrijving

Esther linda op 12 oktober 2021 over AliPay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliPay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 12 oktober 2021

Op 9 oktober is er een bedrag van 21,24 euro afgeschreven via AliPay, terwijl de klager aangeeft niets te hebben gekocht via deze dienst. De klager verzoekt om terugbetaling van dit bedrag.

Mijn Klacht:

Op 9 oktober is een bedrag van 21.24 afgeschreven via Alipay.
Ik heb niks gekocht via Alipay. Weet ik heel zeker.

Kan dit bedrag svp. Worden terugbetaald?
Alvast hartelijk dank.

Groetjes van Esther Spuij

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van de 21.24 €

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM