Klacht: zwakke schroefmachines accu`s.

TONY1 op 07 april 2024 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 7 april 2024

Een klant heeft twee 12V accu's voor een Makita schroefmachine aangeschaft via AliExpress, maar deze accu's zijn snel zwak en kleiner dan de originele variant. Ondanks herhaalde meldingen aan de klantenservice wordt de klant doorverwezen naar een website waar geen klacht kan worden ingediend. De klant zoekt advies over hoe verder te handelen.

Mijn Klacht:

Heb vorig jaar 2 accu s 12 volt van Makita schroefmachine gekocht bij Aliexpres.
Deze batterijen werden snel zwak. En ze zijn kleiner dan de originele Makita-batterijen.
Terwijl het precies op de orginele lijken. Heb het gemeld maar ze schuiven mij telkens door naar een site, waar ik geen klacht kan indienen,
Ordernr: 8168424399616433 Bonadget 12V 4000Mah Voor Makita PA12 Batterij Ni-Mh 1200 1220 1201 1222 1233SA/B1235 192681-5 snoerloze Gereedschappen Vervangende Batterij 2 PACK, GERMANY . Wat moet ik doen ? Alvast bedankt voor uw reactie. [email protected]

Gewenste Oplossing:

Dat ik de orginele accu`s van Makita kan ontvangem die gaan 10 jaar mee.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door TONY1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)