Terug

Klacht: Ze willen mij niet helpen

Ludo2023 op 27 april 2023 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 27 april 2023

Een klant van AliExpress meldt dat zijn bestelling nooit is aangekomen bij het postkantoor, dat op zaterdagmiddag gesloten was. Ondanks het overleggen van bewijs dat de bestelling niet is ontvangen, geeft het bedrijf aan dat de bestelling wel is aangekomen en biedt geen hulp aan de klant.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan maar de bestelling Iis nooit aangekomen bij mij post kantoor omdat het zaterdag namiddag was en mij post kantoor is uiteraard gesloten en ze beweren dat mij bestelling is aangekomen maar ik heb de bewijzen dat hij 100% niet is aangekomen en nu willen ze mij niet helpen

Gewenste Oplossing:

Dat ze mij bestelling na kijken en oplossen of mij geld terug geven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ludo2023
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over AliExpress

Alle klachten over AliExpress →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over AliExpress
Zo werkt het