Klacht: wel betaling maar geen bestelling ontvagen

Willem Ras op 05 augustus 2022 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 5 augustus 2022

Een klant heeft op 6 juli 2022 een betaling gedaan via Alipay voor een bestelling bij AliExpress, maar heeft het bestelde onderdeel nog niet ontvangen. De klant vraagt om informatie over wanneer de levering zal plaatsvinden en verzoekt om een antwoord op zijn vraag.

Mijn Klacht:

op 06-07-2022 heb ik een betaling gedaan, naar alipay inzake alipay EUROPE LTD S A BE85739020855506. van rekening Hr W Ras, datum 06-07-2022 16:45 ,transactienummer 0140000430945521 , omschrijving alipay , ordernummer 22ZPEB1. maar het bestelde onderdeel is nog niet ontvangen, mijn vraag is wanneer gaat dat gebeuren , graag een antwoord. [email protected] telf: 31 642122543

Gewenste Oplossing:

wil graag het bestelde artikel ontvangen , of anders geld terug storten.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Reactie van de melder van de klacht Willem Ras

3 jaren geleden - Waarom is het zo moeilijk öm een goed antwoord te krijgen

Reactie van de melder van de klacht Willem Ras

3 jaren geleden - Waarom is het zo moeilijk öm een goed antwoord te krijgen of het artikel te sturen

Reactie van de melder van de klacht Willem Ras

3 jaren geleden - Het is toch niet zo moeilijk om het bestelde artikel te sturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Willem Ras
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)