Klacht: Wel betaald maar order verdwenen

Mjammie op 22 november 2019 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 22 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 15-11 j.l 2 bestellingen gedaan en gelijk betaald. Kijk ik in mijn account zijn de orders verdwenen. Leuk zo n eerste keer met alie…dus not!
Klacht inbrengen lastig. Chat is met een robot die standaard vragen beantwoord. Hoe kun je dit boven water krijgen?

Gewenste Oplossing:

Geld terug gestort.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Mjammie

6 jaren geleden - Plots is toch 1 van de orders vorige week bezorgd. De ander had vandaag moeten komen maar ben benieuwd of die deze week ook plots binnen komt. Valt me alles mee.

Alle klachten die gemeld zijn door Mjammie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)