Mijn Klacht:
De verkoper blijft beweren dat de goederen zijn aangekomen op het afhaal punt van PostNL. Dit blijkt uit zijn administratie. Ik ben vele malen bij het afhaalpunt geweest (meer dan vijf keer) maar er zijn daar GEEN goederen voor mij. Ook vraagt de verkoper om een certificaat van geen ontvangst. Ik heb de verkoper meerdere keren gemeld dat ik die niet krijg van het afhaalpunt PostNL. De verkoper verwacht van mij dat ik ga ruzie maken met PostNL. De verkoper doet zaken met PostNL. Niet ik als klant. Ik verwacht dan ook dat de verkoper gaat reclameren bij PostNL. Ik heb wel betaald maar nog steeds geen goederen mogen ontvangen of ophalen. Waar het fout gaat is niet mijn verantwoordelijkheid maar de verantwoordelijkheid van de verkoper. De verkoper levert niet aan mij dus wil ik mijn geld terug
Marcel Smit
Order id. 8153805809249214
Gewenste Oplossing:
Of alsnog het leveren van de goederen of mijn geld terug
(10)
