Mijn Klacht:
Geachte Heer/Mevrouw,
Afgelopen 17 Mei bestelde ik dit product bij Ali Express:
https://nl.aliexpress.com/item/4000131654928.html?spma2g0o.productlist.main.101.55f84a3axBXtH7algo_pvidd55511d8-2a75-4f8c-aaea-b8321511197aalgo_exp_idd55511d8-2a75-4f8c-aaea-b8321511197a-54pdp_npi3%40dis!EUR!118.66!106.8!!!!!%4021227d8316847478998877109d074f!10000000390891532!sea!NL!4603483183curPageLogUiddZP9SklyqoE4fbclidIwAR3XZ05Kk4cVArNSXMjw0H7y0NSctJCJQIqm10S4lf2djBBjqClu-7iW7H4
Ik bestelde maat XXL, marine blauw met 100% silver fiber en die kost 106,80 Euro.
Ik heb het bedrag meteen overgemaakt aan Ali Express en het is ook meteen die dag van mijn rekening afgeschreven en over geschreven op de rekening van Ali Express, echter….
Ik heb sinds die dag nóóit een ontvangstbevestiging ontvangen van zowel de bestelling als de betaling.Zó vreemd was/is dat. Alsof ik nooit iets besteld heb en toch heb ik dat wel gedaan èn betaald.
Dus nu is mijn vraag: Kunt u mij zo snel mogelijk een bestelbevestiging sturen van dit jasje en kunt u het jasje daarna naar me toe sturen?
Ik heb er immers voor betaald, dus nu wil ik het ook graag ontvangen!
Ik hoor graag van u.
Met vriendelijke groet
Gewenste Oplossing:
1. Ik wil graag dat Ali Express zo snel mogelijk dit administratief in orde maakt en mij het jasje daarna toezendt.
2. Als dat niet mogelijk is, wil ik het hele geldbedrag terug gestort krijgen op mijn bankrekening
(10)
