Klacht: Warranty or refund

Naeema op 18 augustus 2018 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 18 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

I bought a drone last month and battery of this drone not working. Now it one month I am asking seller and customer center customer to send mean a new battery or new drone or refund me but seller don’t want to cooperate he offer me $2 discount for my next Oder as is payed $26 for a drone .
Seller is very dishonest because he did not allowed me to open disputes. When ever I tried to open dipute thier is a pop up msg . I have contact 7 time to customer center but they are helpless what think . I need solution for my problem.

Gewenste Oplossing:

I need my money back

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)