Mijn Klacht:
Ik heb een zilveren ketting besteld begin oktober verleden jaar ( € 11,60 ) bij het bedrijf Emanco (onderdeel van Aliexpress) Het is betaald maar kon niet worden geleverd omdat het uitverkocht was. Men bood twee opties t.w. geld terug of iets anders bestellen. Geld (betaald met Ideal) kon men niet terugstorten omdat ik geen Paypal en mail pay heb…voor mij onbegrijpelijk.
Dan uiteindelijk maar wat anders bestelt …was ook weer niet leverbaar..na tientallen berichten over en weer…nog steeds niets ontvangen en maar telkens weer vragen stellen terwijl ze de informatie allemaal al hebben. Inmiddels 7 maanden later en een tsunami aan berichtjes nog steeds niets ontvangen. Ben erg geduldig geweest maar ben het nu zat en erg boos. Ik heb het bedrijf inmiddels toegevoegd op de zwarte lijst en stel alles in het werk om mensen te waarschuwen om bij dit bedrijf iets te kopen.. let op EMANCO!!
Gewenste Oplossing:
Als men het geld heeft teruggestort op mijn bankrekening.
