Mijn Klacht:
In september een elektrische step gekocht. Deze ging na 3 x gebruik kapot. Na zeker 100 berichtjes mocht deze eindelijk retour en kreeg ik eindelijk mijn geld terug. Verzendkosten moest ik zelf eerst betalen (33 euro) en zou ik na ontvangst van de step weer terugkrijgen. Ik moest dan een bewijs laten zien van verzending. Dit heb ik gedaan maar nu wordt hier weer heel moeilijk over gedaan omdat op het verzendbewijs geen bedrag staat. Ik heb er een afschrift van mijn bank bij gedaan maar hier gaan ze niet mee akkoord. Echt belachelijk! Ik heb nog nooit zoiets meegemaakt. Zoveel ellende. Mijn advies: koop hier niets!
Gewenste Oplossing:
Vergoeding verzendkosten


