roland Molle op 14 mei 2022 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij AliExpress, waarbij gratis verzending was aangegeven. Echter, de klant ontving een verzoek van PostNL om verzendkosten te betalen voordat het pakketje kon worden ontvangen. AliExpress beweert dat het pakketje is ontvangen, maar de klant heeft dit nog niet ontvangen en kan geen geschil indienen.
Heb bij aliexpress besteld er staat bij gratis verzenden en krijg ik van post nl dat ik eerst verzend kosten moet betalen alvorens ik het pakketje ontvang nu zegt aliexpress dat het pakketje heb ontvangen maar dat is niet zo je kunt niet een geschil aangaan met aliexpress wat nu
Het pakketje ontvangen of het geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
