Mijn Klacht:
Mooie gedetailleerde ramen voor ons poppenhuis besteld.
De verkoper stuurde hele andere en minder mooie, niet gedetailleerde ramen op.
Nu krijg ik alleen mijn geld terug als ik eerst de ramen terug stuur.
Maar dat is hartstikke duur.
En dat weet de verkoper en die kan dus zo de boel ongestraft besodemieteren en ik ben de dupe.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug krijg of alsnog de ramen ontvang die ik besteld en betaald heb, zonder extra kosten te maken voor het terugsturen.
Ik heb immers niets fout gedaan.
