Mijn Klacht:
Ik heb schoenen gekocht die helaas te groot zijn. de verkoper heeft zonder akkoord van mij opeens korting gegeven. ik wil de schoenen graag retourneren maar de verkoper negeert mij nu.
Ik kan pas de schoenen retourneren als de verkoper akkoord geeft en een retourlabel voor mij aanmaakt.
ik wacht nu al weken op een reactie. aliexpress klantenservice geeft aan dat ik dit moet oplossen met de verkoper, maar die reageert niet dus nu kan niemand mij helpen.
Gewenste Oplossing:
ik wil graag een retourlabel ontvangen zodat ik de schoenen kan retourneren of ze annuleren de gehele order.
