Klacht: verkoper give me adres in chines taal post kantore kan niet axcepteren omdat het is niet daudelijk ook geen postcode,

tasa op 30 december 2023 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 30 december 2023

Een klant van AliExpress heeft problemen met het retourneren van een pakket, omdat de verkoper geen correct adres in het Engels of de juiste postcode heeft verstrekt. Ondanks contact met meerdere chatagenten heeft de klant geen oplossing of het juiste retouradres ontvangen. Eerder heeft de klant ook al een terugbetaling van €105 niet ontvangen van een andere verkoper op hetzelfde platform.

Mijn Klacht:

Ik chat met meer dan 12 chat agent van aliexpres, niemand geef me niet de juiste adres voor klacht.
of de oplossing, of de juist postcode, of de juist adres, voor retour de pakket.
Vorige jaar heeft een aliexpres verkoper van mij €105 niet terug betaald, weet ik niet waar te klachten of te vragen.

nu is weer precies hetzelfde situatie, ik ben ook beetje dom dat ik weer naar deze website ( aliexpres)
terug.

Gewenste Oplossing:

ik wil retour label van de koper of de juist adres en ik wil mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door tasa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)