Klacht: Track en trace

Unfaced op 23 juni 2022 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 23 juni 2022

Een klant van AliExpress heeft geen track en trace-informatie ontvangen voor zijn pakket. DHL heeft de klant doorverwezen naar AliExpress voor verdere assistentie. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb geen track en trace ontvangen voor mijn pakket, dhl heeft mij verwezen om aliexpress te contacteren.

Gewenste Oplossing:

Pakket alsnog laten bezorgen met track en trace

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Unfaced
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)