Stak op 21 augustus 2023 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van AliExpress heeft een goedgekeurde refund ontvangen, maar meldt dat het geld niet is terugbetaald. In plaats daarvan werd er een coupon aangeboden, wat de klant niet accepteert en liever het geld terug wil zoals gebruikelijk.
Refund goedgekeurd en per mail toegezegd. Bij navraag zou ik een coupon krijegn. Dit wil ik niet ik wil gewoon mijn geld retour zoals gewoonlijk
Zsm betalen 10,97 euro
Betreft order
3024168663641111
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
