Klacht: terug gezonden pakket niet terugbetaald

Fieldmaster op 16 januari 2021 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 16 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

14 dec 20 een pakket van Order number: 3007447045650322 teruggezonden via DHL met een door AliExpress geleverd label (Tracking code: JVGL06047542159588448385
PC 2718ST; Nr 71). AliExpress heeft Dispute gesloten omdat niet wordt aangegeven dat het pakket is ontvangen.
Ik heb het pakket verzonden het door hun geleverde label, maar omdat AliExpress zegt niet te kunnen controleren of het is ontvangen storten ze niet de kosten terug. Ik heb aan de voorwaarden voldaan en wens nu mijn geld terug te ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als het overeengekomen dispute bedrag wordt terugbetaald

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fieldmaster
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)