Terug

Klacht: Terug gestuurde artikelen

Ben Kaddour op 07 mei 2023 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 7 mei 2023

Een klant van AliExpress heeft problemen met de terugbetaling van twee artikelen (bestelling nrs 81654989325551 en 8165492968445551) die retour zijn gestuurd. Ondanks dat het opgegeven adres correct is, beweert het bedrijf dat het adres niet klopt, waardoor de klant zowel de artikelen als het geld niet heeft ontvangen.

Mijn Klacht:

Bestelling nrs 81654989325551 en 8165492968445551 heb de artikelen niet ontvangen en ook mijn geld niet teruggekregen de artikel zijn terug gestuurd ze zeggen dat het adres niet klopt maar het adres is juist kan je aub dat na kijken waarom ze mij niet het bedrag terug willen storten dank u

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug of de artikelen terug opsturen dank u

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ben Kaddour
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over AliExpress

Alle klachten over AliExpress →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over AliExpress
Zo werkt het