Mijn Klacht:
Ik heb een mobiele telefoon bij Aliexpress gekocht. Volgens de specificatie en de systemsettings moet de telefoon Android 11 hebben. Als ik echter de Google Android status app draai geeft deze aan Android 6. Dus DgiD wil er niet op. Geschil aangemaakt bij Aliexpress en het werd bevestigd dat de telefoon een functional problem had. oplossingen:
1 Vollerige terugbetaling alsi ik de telefoon op mijn kosten retourneer of
2. Telefoon houden en 50% terugbetaling. Beide oplossingen heb ik afgewezen. Echter Aliexpress heeft besloten op geschil te sluiten en heeft 50 % terugbetaling aan mij gedaan.
Ik heb beroep aangetekend maar hoor nu niets meer.
Gewenste Oplossing:
100% terugbetaling en telefoon op kosten Aliexpress retourneren
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
