IvoTiesema op 05 december 2020 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft schoenen geretourneerd naar AliExpress volgens de instructies na een geschil, maar heeft na een maand nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn niet succesvol geweest.
Na een geschil heb ik de schoenen terug gestuurd naar NL-AE zoetermeer. Dit stond in de uitkomst geschil.
Maar we zijn nu een maand verder. Geen geld terug.
En niet gelukt om een klantenservice te pakken te krijgen
Geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
