Tadesse op 07 januari 2024 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Tadesse heeft twee weken geleden een Samsung S23 Ultra gekocht via AliExpress, maar de batterij van de telefoon is binnen deze periode oververhit geraakt en defect. Hij vraagt zich af of het mogelijk is om het toestel te retourneren en wat de alternatieven zijn als dat niet kan.
Hi, u spreekt met Tadesse. Ik heb twee weken geleden een mobiel gekocht via Aliexpress en de accu van deze telefoon is binnen twee weken burned out. Mijn vraag is nu of ik hem kan retourneren en zo niet wat anders?
Als ik mijn geld terugkrijg voor het product.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
