Terug

Klacht: Retour zonder teruggave

Chantal Engelen op 07 september 2023 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf AliExpress
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 7 september 2023

Een klant van AliExpress heeft meerdere retourzendingen gedaan, maar deze zijn niet aangekomen omdat er geen volledig adres op de pakketten stond, alleen de provincie, naam en telefoonnummer. Ondanks herhaalde pogingen om het juiste adres door te geven, heeft de klant geen reactie ontvangen, noch een terugbetaling of een nieuwe verzending naar het correcte adres.

Mijn Klacht:

Er zijn al minstens 5 pakjes retour omdat er geen adres opstond ..enkel provincie met mijn naam en gsm nummer ..heb alles gedaan om mijn goed adres door te geven..maar geen antwoord of geld terug of weer verzenden naar het goed adres dat er nu bij staat

Gewenste Oplossing:

Ben met alles tevreden , geld terug of opsturen naar het juiste adres Engelen Chantal Gelderhorsten 63
3920 lommel , België

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chantal Engelen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over AliExpress

Alle klachten over AliExpress →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over AliExpress
Zo werkt het