Klacht: Retour zending

JB76 op 14 april 2021 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 14 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gratis retour label van AliExpress gekregen en dezelfde dag verstuurd.
Uiteindelijk sluit Ali het dispute met als reden te laat verzonden terwijl ik via track en trace heb kunnen zien dat het binnen drie dagen was aangekomen in Zoetermeer.
Er lijkt niets meer aan te doen. De verkoper claimt dat het mogelijk is om met Ali contact op te nemen, maar als dit werkelijk mogelijk is, respect voor degenen die dit gaat lukken.

Gewenste Oplossing:

Gewoon geld terug betalen zoals beloofd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JB76
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)