Een klant van AliExpress ondervindt problemen met het retourneren van een product, omdat de verkoper niet reageert op zijn berichten. Ondanks dat de verkoper de berichten leest, ontvangt de klant geen informatie over de retourprocedure.
Ik wil mijn product retourneren maar de verkopen reageert niet! Ik wil het product terugsturen maar verkoper leest mijn appjes wel maar stuurt geen informatie om de producten terug te sturen…
Ik wil mijn geld terug (het gehele bedrag) of de mogelijkheid om het product toch te retourneren
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
